Jarek hledá Implementačního konzultanta/ku (se slovenštinou)
Umíš vysvětlit technologii lidem, kteří z ní mají trochu obavy? Právě takovou práci dělají implementační konzultanti v IRESOFTu. Pomáhají sociálním službám zavádět software CYGNUS tak, aby jim opravdu usnadnil práci a šetřil čas, který mohou věnovat péči o klienty.
JAK VYPADÁ DEN IMPLEMENTAČNÍHO KONZULTANTA?
Implementace softwaru CYGNUS je doslova jízda, a to i za volantem. Implementační konzultanti cestují k zákazníkům 2–3x týdně na Slovensko, zbývající čas tráví v kanceláři a na telefonu.
Jak probíhá samotná implementace?
- Zjišťujeme potřeby zákazníka a nastavujeme si vzájemná očekávání.
- Domlouváme si termíny implementace.
- Instalujeme software a převádíme data ze starého systému.
- Nastavíme úvodním školení systém podle konkrétních potřeb zařízení.
- Uživatele proškolíme.
Jak to vypadá v praxi?
Představ si, že přijedeš do domovapro seniory, kde sestry zapisují dokumentaci roky na papír. Tvým úkolem jeukázat jim, jak pracovat s elektronickou dokumentací v systému CYGNUS apřesvědčit je, že jim to může práci usnadnit. Někdy to jde rychle, jindy toznamená trpělivě vysvětlovat změnu lidem, kteří mají z nové technologie obavy.
To ale není všechno:
- Se zákazníky jsme v kontaktu denně – po telefonu i e-mailem.
- Po zaškolení následuje tzv. následná péče – zákazníky se staráme, dokud si zákazník software plně nezažije.
- Řešíme také servisní požadavky – když je potřeba přenastavit, zaškolit nebo představit nové funkce.
- Pracujeme z brněnské kanceláře, částečně z home office a často i přímo u zákazníků.
- Během adaptace ti bude k dispozici mentor, který tě provede a doprovodí i do terénu. Jakmile se osamostatníš, kolegové ti budou stále k ruce na dálku.
-
JAK POZNÁŠ, ŽE BYS MOHL/A BÝT IMPLEMENTAČNÍM KONZULTANTEM?
Nejlepší konzultanti nejsou nejtechničtější lidé, ale lidé, kteří mají zkušenost se školením lidí, pracovali s klienty nebo pomáhali zavádět změnu. Proto bys měl/a splňovat tyto požadavky:
- Máš zkušenost se zaváděním a implementací nového systému ve firmě nebo jsi prováděl/a klienta změnou práce pomocí technologie.
- Už jsi v minulosti školil/a kolegy nebo zákazníky v práci s novými nástroji nebo systémy.
- Komunikace je tvoje silná stránka. Umíš naslouchat i přesvědčit. Baví tě vysvětlovat lidem nové věci. Dokážeš uklidnit člověka, který má obavy z technologie. A máš kopec trpělivosti, když někdo potřebuje věc vysvětlit vícekrát.
- Ovládáš slovenštinu v ústní i písemné podobě.
- Máš řidičák sk. B a řízení ti nedělá problém – čekají tě 2–3 výjezdy týdně na Slovensko. Je potřeba počítat s výjezdy např. od úterý do čtvrtku (včetně přespání).
- Umíš si řídit svůj čas a nepotřebuješ, aby ti někdo každý den říkal, co máš dělat.
- Rád/a pracuješ samostatně, ale víš, kdy je čas se zeptat nebo požádat o pomoc. Přizpůsobíš se situaci, operativně změníš plán a zachováš klid, i když něco nejde podle scénáře.
- Sdílíš naše hodnoty, které u nás skutečně žijeme – jsem spolehlivý a přebírám zodpovědnost, jsem vyzrálý a umím komunikovat, spolupracuji a jsem týmový hráč, zlepšuji se a jsem proaktivní (více na našich webech).
- Výhodou může být, pokud už jsi pracoval/a s CYGNUSEM a znáš prostředí sociálních služeb.
- V prvních 4 měsících také chceme, aby nováčci chodili každý den do kanceláře. Pomáhá nám to s adaptací, poznáním týmu i rychlejším zaučením. Po zapracování je běžný režim zhruba 2 dny v týdnu v kanceláři.
Naopak tato role pro tebe nebude pravděpodobně ideální, pokud
- hledáš čistě IT nebo analytickou práci (to, že jsi vyřizoval požadavky po telefonu nezaručuje, že budeš dobrým implementačním konzultantem),
- nechceš pravidelně a na více dnů cestovat za zákazníky,
- nebaví tě školit a vysvětlovat nové věci i méně technicky zdatným uživatelům.
CO TI NABÍDNEME?
- Auto i k soukromému využití, notebook a telefon dle tvého výběru.
- 6 týdnů dovolené, stravovací paušál, jazykové kurzy, síť koučů, síť psychoterapeutů a další vzdělávání.
- Firemní akce, kvalitní vybavení, moderní pracovní prostředí, několik druhů káv, občerstvení a spoustu dalších maličkostí pro příjemnější den.
-
Chceš dělat práci, která má smysl?
Ozvi se nám a napiš pár vět o tom, proč by tě práce implementačního konzultanta mohla bavit a co tě na této roli zaujalo.
Co tě u nás čeká?
Dostaneš svobodu si organizovat práci dle potřeb svých a svého týmu. Protože nám ale záleží na vztazích, potkáváme se minimálně 1 x týdně osobně v kanceláři.
Čeká na tebe tým, ve kterém je spoustu chytrých a šikovných lidí, kteří pracují v IRESOFTu dlouho a od kterých se toho můžeš hodně naučit.
Můžeš se těšit na vyladěný onboarding, který u nás trvá jeden rok. Pravidelně se budeš potkávat se svým vedoucím i HR.
Celá firma funguje na agilních principech a samoorganizaci a tento tým není výjimkou.
6 týdnů dovolené, moderní kanceláře, vzdělávání, well-being program, stravenkový paušál, výborná káva a spousta dobrot v kuchyňce, pravidelné i spontánní firemní a týmové akce …a spoustu překvapení.
Čeká na tebe perfektně vybavené pracovní zázemí, které vychází z naší vize firemní kultury a iresoftích hodnot.
V IRESOFTu věříme v sílu samostatnosti a důvěry. Nikdo tě tu nebude vodit za ruku a kontrolovat každý tvůj krok. Pokud mezi námi funguje spolehlivost a důvěra, můžeš si užívat maximální svobodu a pracovat tam, kde se cítíš nejlépe. Naši lidé mají možnost pracovat v hybridním režimu – část týdne tráví v krásných kancelářích našeho IREDOMOVA a část z pohodlí domova. Tímto způsobem dosahujeme nejlepší rovnováhy mezi pracovním a osobním životem.
- 5 týdnů dovolené
- Flexibilní pracovní doba
- Vlastní organizace práce
- Práce odkudkoliv
- Svoboda vybrat si svoje pracovní místo
Chceme, aby ses v práci cítil/a dobře, a proto jsme vytvořili prostředí, kde se propojuje komfort a produktivita. Naše kanceláře jsou vybaveny kvalitními pracovními stoly a židlemi, a dokonce i chodícími pásy pro zdravější pracovní den. Můžeš se osvěžit ovocem nebo kávou, nebo si dát pauzu v našem fitku či na masáži. A pokud potřebuješ podporu, máme k dispozici odborného psychoterapeuta.
- Krásně vybavené kanceláře
- Kvalitně vybavená pracovní místa
- Stravenkový paušál
- Ovoce, pití a spousta kvalitní kávy a dobrot
- Masáže a terapie na firmě
- Sportovní vyžití
- Dog and kids friendly
V IRESOFTu investujeme do rozvoje našich lidí. Vzdělávání je jednou z našich klíčových hodnot. Ať už chceš zlepšit své dovednosti v oboru, osvojit si angličtinu nebo se ponořit do seberozvojové literatury, podpoříme tě na každém kroku.
- Jazyková výuka
- Firemní vzdělávání
- Knihovna
Čekají tě týmové teambuildingy, ale několikrát do roka pořádáme i větší společné firemní akce, kde se propojujeme napříč týmy. Máš tak skvělou příležitost poznat kolegy z celé firmy a zažít tak ten pravý IRElifestyle. V naší DNA máme i chuť pomáhat.
- Týmové akce
- Celofiremní teambuildingy
- Sportovní akce
- Skupinové darování krve
- Dobročinné aktivity
Naším revírem je dálnice. Naše tempo je vražedné.
Jsme ti, co uvádí v život výtvory našich programátorů a sliby našich obchodníků.
Společnými silami dokážeme u jakéhokoli zákazníka rozběhnout CYGNUS. Můžete se na nás spolehnout, že uděláme maximum, aby zákazníci program rádi používali, ušetřili si čas a změnili roky zaběhnuté procesy k lepšímu a mohli se plně věnovat péči o klienty.
Představujeme ti produkt, na kterém budeš pracovat.
"Cédvojka", jak muříkáme, je univerzální a propracovaný, prostě nejlepší ERP systém určený prozařízení sociálních služeb – domovy pro seniory, domovy s pečovatelskou službou nebo domovy pro osoby se zdravotním postižením.
Pokud o něm chceš vědět víc, mrkni na www.iscygnus.cz.
Jak probíhá výběrové řízení?
Rychle a agilně!
1. kolo (30 - 60 min) proběhne přes Teams a potkáš se personalistkou, která ti pozici podrobně přestaví. Zpětnou vazbu dostaneš nejpozději do konce týdne, ve kterém pohovor proběhl.
Pokud se naše představy setkají, potkáme se podruhé osobně u nás (60 min). Zadáme ti praktické úkoly, které by měli ověřit tvé dovednosti a schopnosti pro tuto pozici. Samozřejmě od nás dostaneš okamžitě i feedback. Setkáš se i s dalším kolegou z týmu.
Naše 3. kolo proběhně osobně u nás v IRE a bude to takové neformální setkání. Je pro nás důležité, aby nový člen zapadl do týmu a proto budeš mít jedinečnou příležitost všechny členy týmu poznat osobně (30 minut).
Zaujali jsme tě?
Ozvi se nám!
Líbí se ti naše nabídka? Napiš nám, co umíš a máš za sebou a proč bys chtěl/a být součástí IRESOFTu.
Chceš se na něco zeptat?
Napiš si o IREBOOK!
Naše nejnovější vydání knížky firemní kultury obsahuje všechno, co jsme v uplynulém roce zažili.
Do IREBOOKu každoročně píšeme něco víc o nás, o naší firemní kultuře, o tom jak ji žijeme, jak spolupracujeme i o tom, co se nám díky tomu daří.
Napiš si o svůj vlastní výtisk!
Ano, čteš dobře. IREBOOK vychází pouze v tištěné podobě a my ti rádi zdarma jeden výtisk pošleme na tvoji adresu – nezapomeň nám ji připsat do formuláře. Věříme, že se ti bude líbit a těšíme se na tvoji zpětnou vazbu!
